Pourquoi externaliser la gestion de ses services IT ?

Chaque entreprise a besoin d’un système informatique fiable, sécurisé et performant. Externaliser la gestion de vos services informatiques est très avantageux pour votre entreprise, surtout en termes de productivité et de sécurité, d’autant plus que c’est une pratique assez courante actuellement. Mais cette option constitue-t-elle réellement un bon investissement ?

Quel est l’intérêt d’externaliser sa maintenance informatique ?

Pour réduire vos coûts d’exploitation ou vous décharger de certaines tâches qui ne relèvent pas de votre domaine, vous pouvez vous tourner vers l’externalisation. Vous pouvez entre autres externaliser votre maintenance informatique, c’est-à-dire confier à une autre société ou à un tiers toutes les opérations liées à la réparation de votre système informatique, mais aussi à la prévention et à l’anticipation des éventuels dommages.

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En externalisant ces services, vous profiterez d’un certain nombre d’avantages : maîtriser le coût d’entretien et de réparation de vos matériels informatiques, éviter toute sorte de tracas informatiques susceptibles de pénaliser vos activités…

Étant donné que le service sera assuré par un professionnel, vous pouvez vous recentrer sur vos activités en toute sérénité et vous assurer que votre parc informatique profite d’une bonne prise en charge. Il vous suffit de trouver un bon prestataire en maintenance informatique.

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maintenance informatique

Pourquoi externaliser la gestion de son parc informatique ?

Comme mentionné plus haut, l’externalisation d’un parc informatique consiste à confier la gestion de l’ensemble ou d’une partie du système informatique de l’entreprise à une autre société.

Si vous prévoyez d’externaliser la gestion de votre parc informatique, vous pouvez opter pour une externalisation complète ou partielle, c’est-à-dire confier à un professionnel des missions spécifiques.

L’expert peut gérer vos mails et votre site internet, assurer l’hébergement informatique, s’occuper de la maintenance informatique, administrer vos ordinateurs et vos données, etc. Ce type de professionnel propose généralement différentes solutions en matière informatique, permettant d’assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. L’externalisation de votre parc informatique apportera de nombreux avantages à votre structure.

Maîtriser les coûts grâce à l’externalisation du système informatique

Confier l’externalisation de votre parc informatique vous permettra de réaliser des économies non négligeables. En effet, au lieu d’embaucher des experts en informatique pour travailler au sein de votre entreprise, il vous suffit de confier le travail à des professionnels en externe, ce qui vous permettra d’allouer un budget informatique fixe, mais aussi de réduire et de maîtriser vos dépenses.

Sachez que l’infogérance s’avère être beaucoup moins chère que d’embaucher des experts en informatique. En embauchant des salariés, vos charges seront nombreuses : les coûts liés à l’absentéisme, à la perte de données, aux formations pour maintenir les employés à niveau, etc. De plus, vous devez également prendre en compte leurs droits en tant que salariés de votre entreprise.

En outre, une société d’externalisation assurera une prestation adaptée à vos besoins réels et souvent à coût réduit.

Profiter des services de vrais experts en informatique

Pour une entreprise, l’externalisation constitue une excellente alternative, surtout lorsque ses activités sont complètement étrangères à l’informatique. En optant pour ce type de service, des professionnels en informatique vous assurent une prestation de qualité, fiable et répondant parfaitement à vos besoins.

Ces experts prennent généralement en charge la gestion et le suivi de votre parc informatique et mettent en place un ensemble d’actions et de processus permettant de développer votre système informatique. Ils possèdent les compétences et le savoir-faire nécessaires dans le domaine.

Faire le choix d’externaliser son parc informatique, c’est l’assurance d’être accompagné par de vrais spécialistes qui ne limitent pas leur intervention à la gestion du système. Ils peuvent également vous délivrer de précieux conseils sur tout ce qui touche l’informatique.

Cependant, veillez à bien choisir des intervenants hautement qualifiés et expérimentés, et qui soient dotés d’une expertise diversifiée pour garantir la fiabilité et la qualité de la prestation.

Assurer la sécurité de votre système informatique

La sécurité est un enjeu majeur face à la multiplication des attaques des pirates informatiques, des virus, etc. C’est une des raisons pour lesquelles, il est préférable d’externaliser son parc informatique.

Les sociétés d’externalisation interviennent de façon experte, permettant d’éviter les risques d’attaques externes comme le piratage, le vol de données, les virus, etc. Elles sont également en mesure de vous proposer des solutions fiables qui visent à anticiper les menaces, à sécuriser votre système informatique, à protéger vos données personnelles et à lutter contre les pertes de données ou pannes informatiques.

Profiter de la flexibilité du contrat

L’un des points forts de l’externalisation, c’est aussi la flexibilité du contrat. Vous pouvez en effet revoir les activités à confier à l’expert, en fonction de la situation de votre entreprise.

Avec le système d’externalisation, vous pouvez changer facilement de formule ou de contrat et l’expert informatique pourra parfaitement s’adapter à votre demande. La société pourra mettre à votre disposition d’autres employés ou en retirer si besoin. En interne, embaucher de nouveaux salariés ou en licencier peut constituer des investissements coûteux et une situation compliquée.

L’idéal est de définir cette flexibilité dès le départ avec l’expert afin d’éviter les mauvaises surprises.

Mettre en place un contrat

Parmi les plus grands avantages de cette solution, on peut également citer la possibilité de se protéger à travers un contrat. Dès le départ, vous pourrez mettre en place un contrat qui définit les responsabilités de la société d’externalisation, comme la prise en charge des frais en cas de défaillance à ses engagements ou de carence aux prestations convenues.

contrat de maintenance informatique

Celle-ci sera tenue d’endosser toutes les responsabilités en cas de perte de données, de perte de confidentialité des données personnelles ou des informations importantes, etc.

Exercer ses activités en toute tranquillité

En externalisant votre parc informatique, vous n’aurez plus aucun souci en termes de maintenance, de dépannage, de mises à jour et de protection de votre système. Étant donné que l’expert prend tout en charge et vous assure une prestation de qualité, vous pourrez vous occuper sereinement de vos activités.

En faisant appel à une société d’externalisation, vous pouvez vous décharger des activités de gestion du système informatique, qui sont souvent compliquées. Cela vous permettra également de bénéficier d’un gain de temps considérable et d’économiser, car vous n’aurez pas besoin d’embaucher des experts pour gérer votre infrastructure informatique.